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第603章(第2页)

叮铃铃。

“爸?”

冯冬还是接听了电话。

“盛唐酒店是怎么回事?”

冯兴邦很明显是打电话来质问事情缘由的。

“是一个记者故意栽赃陷害我们酒店,我已经让人去处理了。”

冯冬说。

“我不管什么理由,酒店是你负责,你给我解决,你让人怎么处理?”

“让人给客户解释,给他们一些补偿,以酒店名义对外发布声明,我们酒店会彻查此事。”

冯冬把郑军刚才说的,换个方式给冯兴邦重复了一遍。

“这还差不多。”冯兴邦说,他没生气,看起来也赞同冯冬的做法。

盛唐大酒店出现信誉危机,根源在于客户对酒店的不信任。

只要想办法挽回客户。

再以高质量的服务,重新打动客户,盛唐大酒店的声誉会慢慢恢复从前。

小冬的做法行之有效,看来他确实认真在想解决办法。

冯冬心想还好自己聪明。

就在他以为过关的时候,突然听到冯兴邦不冷不热道:“这件事始终你要负一定责任,我刚和股东开完懂事大会,决定罢免你在盛唐酒店的一切职务,这次就当是一次经验教训吧。”

盛唐大酒店出事,主要还是冯冬作为酒店高层,没有管理好。

他也没有在酒店出现信誉危机的时候。

第一时间出来解释。

他的作为冯兴邦,集团股东都看在眼里。

冯冬终究还是欠缺成熟稳重。

致使盛唐酒店蒙受了有史以来最大的损失。

这次损失的数目高达千万。

客户退房是小,这次公关危机才是真正花钱的地方。

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