“谢谢您的宝贵意见,我们会认真考虑的,”工作人员认真地记录下来,“我们会不断改进产品,力求做到尽善尽美。”
宋彦站在一旁,看着热闹的场面,脸上露出了欣慰的笑容。
宋彦看着体验活动圆满结束,心中涌起一股成就感。但他知道,真正的挑战才刚刚开始。竞争对手虎视眈眈,他必须想出新的策略来巩固市场份额。
“刘叔,”宋彦拨通了电话,“帮我联系几家高端定制家居公司,我想了解一下他们的合作模式。”
“定制服务?”电话那头的刘和泰有些疑惑,“我们现在主打的是大众市场,做定制会不会分散精力?”
“不,这正是我要做的差异化竞争。”宋彦解释道,“大众市场竞争激烈,利润空间越来越小。而高端定制市场相对空白,利润也更高。我们可以通过定制服务,吸引高端客户,打造品牌形象,提升整体竞争力。”
“我明白了。”刘和泰立刻明白了宋彦的意图,“我会尽快联系合适的公司。”
几天后,宋彦与几家定制家居公司达成合作,开始推出高端定制智能家居服务。消息一经发布,立刻引起了业内人士的关注。
“宋彦这是要剑走偏锋啊!”竞争对手“未来之家”的CEO李成宇冷笑一声,“高端定制市场需求有限,他这是自寻死路!”
然而,宋彦的举动并非一时冲动。他深知,高端定制服务不仅可以带来高额利润,更重要的是,可以收集到大量用户数据,为后续产品研发提供方向。
“记住,”宋彦在公司会议上强调,“我们要通过定制服务,深入了解高端用户的需求,找出他们的痛点,然后针对性地开发新功能,打造真正满足用户需求的产品。”
高端定制服务推出后,订单量虽然不多,但每个订单的金额都相当可观。宋彦仔细研究着每一位客户的需求,从中寻找规律。
“张先生,您希望智能家居系统能够根据您的心情自动调节灯光和音乐?”宋彦亲自上门为一位客户服务,“这个功能我们正在研发,相信很快就能实现。”
“宋总,您真是太贴心了!”张先生对宋彦的服务非常满意,“我期待着你们的新产品!”
宋彦一边收集用户需求,一边密切关注着竞争对手的动向。他发现,“未来之家”最近也在积极拓展高端市场,推出了几款高端智能家居产品。
“他们的产品功能虽然强大,但缺乏个性化定制。”宋彦分析道,“这就是我们的机会!”
宋彦决定,将定制服务作为突破口,吸引更多高端客户。他亲自设计了几套高端定制方案,并在高端杂志和社交平台上进行推广。
“未来之家”的CEO李成宇看到宋彦的广告,不屑地笑了笑:“雕虫小技,也想跟我们竞争?”
然而,市场反应却出乎李成宇的意料。宋彦的定制服务受到了高端客户的热烈追捧,订单量迅速增长。
“怎么回事?”李成宇感到不可思议,“他们的定制服务有什么特别之处?”
他派人暗中调查,发现宋彦的定制服务不仅功能强大,而且价格合理,更重要的是,宋彦亲自参与到每一个定制方案的设计中,为客户提供最贴心的服务。
“原来如此!”李成宇恍然大悟,“宋彦这是在用定制服务引蛇出洞,收集用户数据!”
他意识到,自己低估了宋彦。宋彦的最终目标并非高端定制市场,而是通过定制服务,获取用户数据,为后续产品研发提供方向。
李成宇感到一阵后怕,如果任由宋彦发展下去,“未来之家”的市场份额将会受到严重威胁。
他必须采取行动,阻止宋彦!
“雕虫小技,也想跟我们竞争?”李成宇将手中的杂志狠狠摔在办公桌上,宋彦定制服务的广告赫然在目。他原本以为,凭借“未来之家”的品牌影响力和雄厚的资金实力,可以轻易碾压宋彦这个新晋的竞争对手。然而,市场反馈却给了他一记响亮的耳光。
紧急会议室里,气氛凝重得仿佛能滴出水来。“都说说吧,现在怎么办?”李成宇环视一周,目光锐利如刀。
市场总监率先发言:“李总,宋彦的定制服务确实打中了高端客户的痛点。他们追求的不仅仅是功能,更是个性化和专属感。”
“专属感?不就是价格贵吗?”技术总监不屑地撇了撇嘴,“我们的产品功能比他们强大得多,只要我们也推出定制服务,肯定能把他们比下去。”
“问题是,我们之前一直专注于大众市场,在高端定制领域缺乏经验。”运营总监担忧地说,“而且,宋彦已经抢占了先机,建立了良好的口碑。”
“口碑?砸钱!给我狠狠地砸钱!”李成宇猛地一拍桌子,“加大市场推广力度,把我们的优势宣传出去!我要让所有人都知道,‘未来之家’才是智能家居行业的领导者!”
“李总,除了市场推广,我们还要加强产品研发。”技术总监提议,“我们可以针对高端客户的需求,开发一些更具个性化的功能。”
“好!立刻启动高端产品研发项目!”李成宇斩钉截铁地说,“我要在最短的时间内,推出比宋彦更强大、更吸引人的定制服务套餐!”