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第二章 在工作中修行修炼职业精神（第1页）

u00147修行是一种精神的升华。职业精神是职业发展的灵魂。世界著名的社会学家马尔腾有句名言：“工作是一个人的人格表现。”它是一个人道德品质的、职业素养等方面的修行，但它却决定着每个人的职业行为、工作效率和工作品质。每个想在职场竞争中取胜的员工必须拥有这种精神，它是一种宝贵的精神财富。

恭敬不如从命，以服从为第一要义

在现代企业之中，不论任何工作，服从都工作修行是第一位的。服从是每一位员工所必须具备的基本素质，就如同军人必须服从上司的指挥一样。没有员工的服从，企业任何绝佳的战略和设想都不可能被执行下去；没有员工的服从，任何一种先进的管理制度和理念都无法建立和推广下去；没有员工的服从，任何一个精明能干的领导都无法施展其才能。一个高效的企业必须有良好的服从观念，一个优秀的员工也必须有服从意识。

1976年6月27日，巴勒斯坦游击队劫持了一架法国航空公司的大型飞机，并将机上105名以色列人扣押在乌干达的恩德培机场的候机大厅。为了解救人质，以色列特种兵展开“雷电行动”，长途奔袭乌干达。

在采取营救行动之前，一名以色列士兵手持扩音器，用以色列人的母语——希伯来语大声喊道：“我们是以色列士兵，前来接你们回家，请你们立即就地卧倒，趴在地上别动！”

以色列人质全都清清楚楚地听懂了这段希伯来语，并迅速地卧倒在地上。而巴勒斯坦士兵却一点也没听懂喊话的意思，他们仍然站立着，警惕地注视着外面。

一颗颗子弹向所有站着的人飞去，以色列士兵以迅雷不及掩耳之势向大厅内发起了攻击，站着的人一个个全都倒在了地上。在这场战斗中，除了巴勒斯坦士兵之外，还有三个以色列人也丢掉了性命。有两个是年轻的以色列男子，他们在听到并完全明白己方士兵的指令之后，凭着自己的胆量和勇气，想再等一等，看清楚发生了什么事情之后，再服从指令。遗憾的是，他们已经没有服从指令的机会了。第三个遇难的人质也是一名男子，他在听到士兵的“卧倒”指令后，倒是毫不犹豫地服从了指令，但是在他看到以色列士兵冲进大厅后，忘记了刚刚那句“趴在地上别动！”的指令，兴奋地站起身来，准备冲向己方战士，与他们拥抱，结果被士兵们当作隐藏在人质中的敌人射杀了。

这件人质解救事件足以引起人们对服从意识的重视。在战场上，没有服从意识，就会身首异处。同样道理，在工作中，没有服从意识，就不能很好地完成任务。

李宏民是某公司最年轻的职员之一，工作非常勤奋，但和其他职员相比仍略显稚嫩。由于业务增多，公司准备开拓一个新市场，但新市场的负责人迟迟未能确定下来。

新市场选定在一个非常偏僻的地方，而在这样的地方开辟市场是一件相当困难的事。因此没有一个人愿意接受这个艰巨的任务，生怕徒劳无功。

公司物色了很多人选，但统统被他们以各种理由推托了，无奈之下，公司的负责人只好退而选其次，派默默无闻的李宏民去执行这项任务。李宏民接到通知时没有任何怨言，带着公司生产的产品样本就出发了。

经过三个月的努力，李宏民终于在那个人人都觉得产品很难有销路的地方使公司的产品站稳了脚跟，还预言那里的市场有更大的发展潜力。

当李宏民把这个令人振奋的消息带回公司时，人们惊奇地问他是如何看到那里的开发潜力的。李宏民浅浅一笑说：“其实在出发时我也没有信心，而且觉得你们的观点是正确的，但我必须服从公司的安排。到那里后，我知道我必须全力以赴地去执行我的任务，结果我成功了。”

服从就是无条件地执行，就是不着任何借口，快速认真的依从上级指令完成任务。在工作中，服从可以让人放弃任何借口，放弃惰性，摆正自己的位置，调整自己的情绪，让目标更明朗，让思绪更直接。有服从精神的员工，敢于挑战，难事、棘事面前不低头，不管问题再多、困难再大、矛盾再复杂、任务再艰巨，也能努力克服。

美国UBC公司有句名言：“员工的天职就是服从执行。”服从是员工必须具备的素质之一。一个企业要想发展，就要求员工必须坚决服从企业的安排，拖沓、不负责任的员工可能给企业带来巨大的损失。员工只有学会了服从，勇敢地承担起应有的责任，才能不断提高自己的能力；企业只有在以服从为天职的员工的共同努力下，才能不断创造更辉煌的业绩。

有位年轻人从一所著名的石油大学毕业后，被分配到一个海上油田钻井队工作。在钻井队工作的第一天，队长要求他在规定的时间内登上几十米高的钻井架，把一个盒子送到最顶层的主管手里。他拿着盒子快步登上高高的狭窄的舷梯，气喘吁吁地登上了井架的顶层，按时把盒子交到了主管手里。主管打开了盒子，并从盒子里取出一样东西，然后封好包装并在上面签下自己的名字，就让他送回去。他又赶快跑下舷梯，把盒子交给队长。此时，队长又拿出一个新盒子，也在上面签下自己的名字，让他再送给主管。

他看了看队长，犹豫了一下，又转身登上舷梯。当他第二次登上顶层把盒子交给主管时，浑身是汗两腿发颤，主管却和上次一样，仔细看了一会儿后又在盒子上签下名字，让他把盒子再送回去。他擦擦脸上的汗水，转身走向舷梯，把盒子送下来，队长重复着第一次的动作，再次换了个新盒子并签完字，让他再送上去。

这一次他心里有些不高兴了，但他看着队长没有表情的脸，便忍着没有发作，又拿起盒子艰难地一个台阶一个台阶地往上爬。当他上到最顶层时，浑身上下都湿透了，他第三次把盒子递给主管，主管看着他，不紧不慢地说：“你把盒子打开吧。”他打开盒后才发现，里面只装着2枚螺母。他愤怒地看着主管一句话也没说，想看看下面还会有什么安排。

主管这时对他说：“把这2枚螺母拧到那边的螺丝上。”年轻人这时再也忍不住了，“叭”地一下把盒子摔在了地上：“如果你们觉得这样戏耍人有意思的话，我不干了！”说完他看看倒在地上的盒子，感到心里痛快了许多，刚才的愤怒全释放了出来。

这时，主管站起身严肃地对他说：“螺母虽小，但是固定井架的非常重要的一个构件。你可能不知道，你反复地上下并没有白忙活，因为最后送上来的才是合适的螺母。再者，我们刚才让你做的这些，叫做承受极限训练，因为我们在海上作业，随时会遇到危险，这就要求队员身上一定要有极强的承受力，承受各种危险的考验，才能完成海上作业任务。作为一名优秀的海上油田钻井队队员，首先应该对上级命令绝对服从，它是成就油田事业的素质之一。可惜，前面三次你都通过了，只差最后一点点，你没有把螺母拧到螺丝上。现在，你可以走了。”

可见，员工要以“服从”为工作的前提条件，如果一个员工不懂得服从，思想上没有服从的观念，那么将会被企业所淘汰。

“服从”是所有员工奉行的最重要的行为准则之一，也是员工应尽的一种义务。以服从的精神投身于我们所从事的工作，是每个员工应具备的品质和意识。

现在，很多企业已经把服从安排当成了一种企业文化。一个高效的企业必须有良好的服从观念，一个优秀的员工也必须有服从意识，二者的关系是相辅相成的。因为企业整体的利益，不允许部属抗令而行。在一个团队里，如果下属不能无条件地服从上司的命令，那么在达成共同目标时，则可能产生障碍；反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队胜人一筹。

【工作禅】

懂得服从是工作修行的第一课。只有定位好自己服从的角色，才能提高你的执行力；才能获得上司的认可和青睐，从而成为公司不可或缺的核心员工，实现自己的人生价值。

只有敬业，才能成就卓越

工作是一个人赖以生存和发展的基础保障。当我们从事一份工作时，要有敬业的修行。因为只有敬业才能爱业，才能做好本职工作。敬业的品质可使你从平凡走向优秀，从优秀走向卓越。

在港台明星中，刘德华是人们耳熟能详的影视歌三栖明星。在财富榜上，他可能不是最有钱的明星；但在人气榜上，他绝对是名气最大、占据第一线明星位置时间最长的人之一。曾有人说过：刘德华在“四大天王”中，唱歌不如张学友，跳舞不如郭富城，长相不如黎明，却能纵横娱乐圈20年不倒，敬业是他最大秘诀！

刘德华之所以取得今天的成就，既不是大器晚成，也不是少年得志，更不属咸鱼翻身，而是凭借着他工作勤奋敬业，受到了导演和观众的认可和好评，一天天、一年年、一步步地走到今天。

由此可以看出，一个人敬业的态度在其一生的发展中是至关重要的，这也是现代人应该具备的职业修行。

敬业，顾名思义就是敬重并重视自己的职业，把工作当成自己的事业，抱着认真负责、一丝不苟的工作态度，即使付出再多的代价也心甘情愿，并能够克服各种困难，做到善始善终。

搜狐公司总经理张朝阳曾说过：“我们公司聘人的标准是敬业精神，当然，辞退的原因也和敬业有关。我认为，一个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，要看他能不能认真地对待工作。能力不是主要的，能力差一点，只要有敬业精神，能力会提高的。如果一个人本职工作都做不好，那么他换别的工作、做其他事情也都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更大的工作等着你去。这就是良性发展。”

有一个日本女大学生，利用假期到东京帝国饭店打工。她在这个五星级饭店里所分配到的工作是洗厕所。

第一天上班，当她伸手进马桶刷洗时，她差点当场呕吐。勉强撑过几日后，她实在难以为继，决定辞职。但就在此关键时刻，大学生发现，和她一起工作的一位老清洁工，居然在清洗工作完成后，从马桶里舀了一杯水喝下去。大学生看得目瞪口呆，但老清洁工却自豪自在地表示，经他清理过的马桶，是干净得连里面的水都可以喝下去的！

这个举动给女大学生很大的启发，令她了解到所谓的敬业精神。此后，再进入厕所时，大学生不再引以为苦，却视为自我磨练与提升的道场，每清洗完马桶，也总清晰自问：

“我可以从这里面舀一杯水喝下去吗？”

假期结束，当经理验收考核成果，女大学生在所有人面前，从她清洗过的马桶里舀了一杯水喝下去！这个举动同样震惊了在场所有人，尤让经理认为这名工读生是绝对必需延揽的人才！

毕业后，大学生果然顺利进入帝国饭店工作。