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第13章 工作要到位但决不能越位（第1页）

N8浪迹法则十三：找准位置，把本职工作做好。对于超出自己工作范围的工作，即使能力足够，也不要插手，职场最忌越位。

在生活中每个人都扮演着属于自己的角色，在一个团体之中，每一个人都有属于自己的位子。即便得意时也不可忘形，不小心把手伸到人家的地盘上，难免会受到上司的戒备、同僚的排挤。知道什么事情该做，什么事情不该做，是一种智慧，更是一种气度。找准位置，把本职工作做好。对于超出自己工作范围的工作，即使能力足够，也不要插手，如此才能不越位、不越权，才能走出一条平稳的发展之路。

上司和下属之间的角色关系被确定，人们就会依照彼此间所认可的相互交往方式同对方“打交道”。作为下属，应依据法律或章程赋予的特定职责和权限进行工作。作为下属，应围绕上司去实现目标。上司和下属都各干各的事情，各守各的本分。既不应让上司领导去干下属的事，陷入事务主义；也不应让下级人员去做上级的事，出现“越位”，即越权或擅权。我们强调，要准确地认知自己的社会角色，摆正自己的社会位置，目的是为了防止和克服“越位”现象，找到一个稳妥的出力方式。

身在职场，要想真正成为领导靠得住、信得过、离不开的得力助手，就必须把握好办公室工作的特点，找准自己的位置，不要让自己越位，也不要让别人占据了自己的位子，这样，才能够保证团体成员间的协调合作，推动共同的事业向前发展。如果大家都找不准自己的位置，团体工作便无法协作进行。

当然，从为人处世的角度看，一个人要想达到升迁的目的，就必须脚踏实地地干好自己的本职工作，若非自己权限范围的事务，最好不要随便掺和或插手。这样，才不会给人一种不尊重上司，或者想霸占上司位置的感觉。否则，锋芒毕露，显现自己的野心，将会受到同僚的攻击、上司的防备和打击，从而严重影响个人工作的顺利开展和事业的发展。

那么，“越位”主要表现在哪些方面呢？

1。职责越位

哪些工作应该由谁干，这里面有时也有几分奥妙。有的人不明白这一点，有些工作，本来由上司出面做更合适，他却抢先去做，从而造成职责越位。

2。表态越位

表态，是表明人们对某事件的基本态度，一般与一定的身份相联系。超越身份，胡乱表态，是不负责的表现，是无效的。对带有实质性问题的表态，应该经过上司或上司授权。而有的人作为下属，却没有做到这一点，在上司没有表态也无授权的情况下抢先表明态度，造成喧宾夺主之势，这会陷领导于被动，领导当然会很不高兴。

3。决策越位

决策，作为领导活动的基本内容，处于不同层次上的领导者其权限是不一样的。有些决策可以由管理者做出，有些决策则必须由上司做出。有的下级人员不能充分认识这一点，明明应该由上司作出的决策，他却超越权限，自己擅自做出。

4。场合越位

有些场合，如同客人应酬，参加宴会，也应适当突出上级。有的人作为下属，张罗过度，显自己过多，显上司太少，这也不好。我们常从电视里看到，中央领导接见先进人物，参加宴会，一般主要领导走在前面，给的镜头要多些；照相也都是主要领导处于显赫位置。这点，我们在处理与上司关系时，很有必要借鉴。在某些场合，最好也要注意不越位。

5。答问越位

有些问题的答复，往往需要有相应的权威，作为职员、下属，明明没有这种权威，却要抢先答复，给领导造成工作中的干扰，这是一种不明智之举。

总之，任何个人都是处于社会中的个人，他总是在社会中居于某一特定位置，有一套与这种位置相关联的行为模式，代表着一套有关行为的社会标准，即人们的角色地位。这种角色地位是社会客观赋予每个人的，代表了每个人在社会关系中的位置，是每个人的身份，谁都不应超越。它决定了人们的行为必须与它相符合，这样才能够与其他社会角色的关系处于常态，保持和谐。反之，则必然引起自己与其他社会成员的关系紧张，甚至危及正常工作和秩序，给社会和事业造成不良影响。

［案例］

俗话说：人倒霉的时候，喝口水都塞牙缝。前两天因为坐电梯的事，莫妍已经郁闷的不行。可没想到今天又自作聪明，把王虹给得罪了。

昨天，报社里的一位特约专栏作家由于没能按时把稿件传过来，再加上当时他的电话又打不通，为此搞得整个出版社是人仰马翻，但好在大家的努力之后，报纸还是按时印刷了。尽管如此，还是引起了王社长诸多的不满。

王社长让王虹写一篇解约协议书给作家发过去。而恰好王虹手边有事要忙，于是又把这件事交给了莫妍去做。

莫妍心想这不是什么难事，只是把写好的协议书给对方发过去就行，再说是对方没能按时交稿，于是便接下了这份工作。莫妍编写完解约协议书后交给了王虹过目，回复说没什么问题，让她直接发到对方邮箱里。